Una subsidiaria de Maya Worldtrading es [kratomic.es].

De acuerdo con las leyes del RGPD en la Unión Europea, tomamos su privacidad muy en serio, incluyendo su información personal. Queremos informarle qué datos almacenamos, cómo se utilizan y cuáles son sus derechos.

Desde el 1 de febrero de 2023

Información general

Nuestros datos de contacto como parte responsable son los siguientes (ver punto 1 más abajo).

Cuando se registra en nuestro sitio web y/o realiza un pedido, recopilamos la siguiente información sobre usted: datos de registro, detalles de compra y preferencias de correo electrónico.

En algunos casos, estos datos son proporcionados directamente por usted (por ejemplo, al registrarse o realizar una compra), mientras que en otros se recopilan automáticamente (por ejemplo, al suscribirse a nuestro boletín, obtener cupones de descuento o visitar nuestro sitio web).

Su información personal se procesa para ofrecer servicios como boletines informativos, gestión de pedidos y mejora de su experiencia en el sitio web.

El procesamiento de sus datos es necesario principalmente para cumplir con los pedidos y con intereses legítimos.
Cuando la ley lo exija, solicitaremos su permiso, como en el caso de determinados correos comerciales o cookies.

Terceros pueden recibir acceso limitado a parte de la información personal que usted nos proporciona, cuando sea necesario para cumplir correctamente con sus pedidos —por ejemplo, las empresas de envío reciben su dirección de entrega. El procesamiento de estos datos fuera de la UE no está permitido.
Nunca compartiremos, venderemos ni revelaremos su información privada a otras entidades, salvo nuestros socios de entrega o instituciones gubernamentales y judiciales cuando sea requerido por ley.

Procesamos y almacenamos sus datos mientras sea cliente activo. Si permanece inactivo durante un período prolongado, eliminaremos su cuenta y anonimizaremos su información.

Derechos de protección de datos y privacidad, incluido el derecho de objeción

En determinadas circunstancias, puede solicitar que hagamos valer sus derechos de protección de datos. Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos si existen motivos relacionados con su situación particular.
Si justificamos la legalidad del procesamiento basándonos en un interés legítimo, o si implica perfiles o marketing directo, dejaremos de procesar sus datos, salvo que existan razones legales imperiosas que prevalezcan.

Suministro voluntario de datos

No está obligado legalmente a proporcionar sus datos a Maya Worldtrading, pero no podrá registrarse ni realizar pedidos sin ellos. El suministro de datos es completamente voluntario. No tendrá consecuencias legales si decide no proporcionarlos, pero no podrá realizar pedidos, registrarse ni recibir ofertas especiales en nuestros sitios web.

Detalles del responsable del procesamiento

Maya Worldtrading es una empresa registrada que ofrece diversos productos en varios sitios web.

Datos de contacto:
Mollerusweg 66
2031 BZ Haarlem
Países Bajos
Tel.: 023 5325192

Categorías de datos

Para procesar sus pedidos y enviarle correos comerciales, recopilamos y procesamos las siguientes categorías de información personal:

• Datos de registro: nombre, dirección postal, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono, fecha de registro y tipo de membresía.

• Datos de compra: fecha, producto, valor e historial de compras.

• Preferencias de correo: frecuencia y consentimiento para correos comerciales.

Finalidades del procesamiento

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Envío de publicidad por correo electrónico (por Maya Worldtrading o sus subsidiarias).

• Comunicación personalizada y recomendaciones de productos basadas en sus preferencias.

• Cupones y correos electrónicos de descuentos.

• Uso de cookies en el sitio web.

• Mejoras de productos y servicios.

• Toma y ejecución de decisiones comerciales.

• Cumplimiento de requisitos legales.

• Defensa y ejercicio de reclamaciones legales.

Base legal del procesamiento

El procesamiento de sus datos es necesario para cumplir los pedidos, y existe un interés legítimo claramente justificado.
Al registrarse en nuestro sitio web, acepta proporcionar sus datos personales necesarios para procesar los pedidos y, si lo selecciona, recibir correos comerciales.

Cuando la ley lo exija, pediremos su consentimiento (por ejemplo, para ciertos correos o cookies).
Su negativa a otorgarlo impedirá el procesamiento de su información.

Además, procesamos sus datos conforme a los plazos legales de conservación fiscal y a la defensa de reclamaciones.

Destinatarios de los datos

Solo los departamentos y empleados de Maya Worldtrading que necesiten acceder a sus datos lo harán.
También trabajamos con proveedores de servicios (por ejemplo, empresas de envío) que procesan datos únicamente para cumplir sus funciones.

Si la ley lo exige, compartiremos la información con autoridades gubernamentales o judiciales.

Cuando sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, Maya Worldtrading empleará proveedores certificados bajo el Programa Privacy Shield UE–EE.UU. o las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Plazo de conservación de los datos

Conservamos sus datos mientras exista una relación contractual o precontractual.
Existen obligaciones legales de almacenamiento y documentación (por ejemplo, facturas digitales deben conservarse durante 10 años).
Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán regularmente.

Tras dos (2) años de inactividad, deberá registrarse nuevamente para realizar un nuevo pedido.

Derechos de protección de datos

Puede ejercer los siguientes derechos:

• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

• Derecho de acceso a los datos que conservamos sobre usted.

• Rectificación de datos incorrectos o irrelevantes.

• Supresión de sus datos (art. 17 AVG), salvo que la ley requiera conservarlos.

• Limitación del tratamiento según el art. 18 AVG.

• Derecho de oposición (art. 21 AVG) al tratamiento por intereses legítimos, perfiles o marketing directo.

• Portabilidad de los datos (art. 20 AVG).

• Reclamación ante la autoridad supervisora (art. 77 AVG).

Para ejercer sus derechos, puede escribirnos a:
📩 [email protected]